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Einschränkungen beim POSTIDENT-Verfahren

Aktuell kommt es zu technischen Störungen im Zusammenhang mit dem POSTIDENT-Verfahren der Deutschen Post.

Wer ist von dieser Störung betroffen?

Versicherte, die zur Nutzung der Die IK-App oder der ePA-App:

  • ihren Account registrieren möchten oder
  • im Rahmen des Prozesses "App-Code vergessen" eine erneute Identifikation bzw. Authentifizierung durchführen müssen.

Leider kann das POSTIDENT-Verfahren momentan nicht erfolgreich abgeschlossen werden.

An einer Lösung wird bereits mit Hochdruck gearbeitet. Sobald das Verfahren wieder uneingeschränkt zur Verfügung steht, informieren wir Sie umgehend.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.


Weiterführende Informationen:

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Nutzungshinweise



Der Chatbot der IKK - Die Innovationskasse beantwortet Ihre Fragen rund um die Uhr. Das System basiert auf Künstlicher Intelligenz (KI) und wird kontinuierlich weiterentwickelt. Bitte beachten Sie: Die KI-generierten Antworten dienen lediglich der ersten Orientierung, sind nicht rechtsverbindlich und stellen insbesondere keine Zusicherung dar. Sie ersetzen nicht die fachliche Beratung der IK.

Bitte geben Sie keine sensiblen persönlichen Daten im Chat ein und beachten Sie auch unsere Hinweise zum Datenschutz.


Hinweis gelesen und einverstanden.
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