IKK Service - Die App der Innovationskasse

Screenshots aus der IKK-Service-App - Fotohinweis: © IKK - Die Innovationskasse

Einfach und sicher mit der IKK - Die Innovationskasse kommunizieren.

Ab sofort können Versicherte der IKK - Die Innovationskasse viele Services mobil auf Android- und iOS-Smartphones* nutzen. Mit der neuen IKK-Service-App können Sie unterwegs noch einfacher auf die digitalen Angebote der Innovationskasse zugreifen. Ob Adressänderung oder der Upload Ihrer Krankmeldungen, diese und viele weitere Angebote können Sie jetzt mit der IKK-Service-App nutzen.

Dabei hilft Ihnen die IKK-Service-App

  • Persönliche Daten wie Adresse- und Kontaktdaten ändern
  • Krankmeldung einreichen
  • Dokumente mit Möglichkeit für Anmerkungen übermitteln
  • Services wie Lichtbild-Upload, Arzt-Suche, Apotheken-Suche usw. erreichen

Persönliche Daten ändern - direkt in der App

Die IKK-Service-App ist Ihr mobiles Krankenkassen-Servicecenter direkt auf dem Smartphone: Sie können nicht nur Ihre Anträge einreichen und eine Vielzahl an Services und Leistungen nutzen, auch Ihre persönlichen Daten haben Sie stets zur Hand, die Sie jederzeit und an jedem Ort ändern können. Einfach, mobil, immer und überall!

Anmeldung - Einfach und komplett digital

Die IKK Innovationskasse geht auch hier neue und zukunftsweisende Wege, denn Datenschutz wird bei der IKK großgeschrieben, erst recht, da Sie als App-Nutzer auch höchst schutzbedürftige Daten wie Anschrift oder Bankverbindungen ändern können. Daher benötigen Sie für die erste Anmeldung in der App ein besonderes Verfahren, dass Sie als Nutzer der App und "Eigentümer" der Daten eindeutig identifiziert. Anders als bei vielen Mitbewerbern - bei denen Sie umständlich und erst nach einigen Tagen einen Aktivierungscode per Post erhalten - verwendet die IKK neue und innovative Technologien. Der Anmeldungs- und Verifizierungsprozess läuft rein digital, mittels eines sogenannten Robo-Ident-Verfahrens, ab. Hier werden Sie durch eine hochmoderne künstliche Intelligenz (KI) eindeutig identifiziert, alles was Sie hierzu brauchen ist Ihr Smartphone und den Personalausweis, ohne Wartezeiten und zeitgleich bei der ersten Anmeldung!

Zukünftig noch mehr Services nutzen

Mit der IKK-Service-App können Sie schon jetzt viele Services nutzen und in Zukunft kommen noch weitere hinzu. Die IKK - Die Innovationskasse arbeitet stetig an innovativen Lösungen sowie Verbesserungen der App und versorgt Sie mit Updates und neuen Funktionen.

Voraussetzungen für die Nutzung

  • Sie sind bei der IKK - Die Innovationskasse versichert
  • haben ein Smartphone mit Android 8.1 oder höher sowie iOS 13.0 oder höher*
  • und kein Gerät mit verändertem Betriebssystem (z.B. Root)
Download für Android-Geräte

* Die App-Version für Apple-Endgeräte basierend auf iOS wird in Kürze verfügbar sein.

Fotohinweis: © IKK - Die Innovationskasse

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Nutzungshinweise

Nikk ist der neue Chatbot der IKK, er beantwortet Ihre Fragen und steht Ihnen täglich 24 Stunden zur Verfügung. Der Chatbot befindet sich noch in einer Testphase und ist stetig in Entwicklung. Wir bitten um Ihr Verständnis, wenn noch nicht alles funktioniert. Die Antworten sind daher nicht rechtsverbindlich, sie dienen lediglich der ersten Information. Sie ersetzen nicht die fachliche Beratung der IKK - Die Innovationskasse.

Bitte beachte auch unsere Hinweise zum Datenschutz.


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